Cómo restaurar sus datos si necesita reiniciarlos para solucionar problemas de software de iOS


Tengo algunas versiones beta de una nueva herramienta para nosotros, y me está costando describirla. Aquí está el resumen:

  1. A veces, los problemas de software causan problemas de iPhone como agotamiento grave de la batería, reinicio y otro comportamiento defectuoso.

  2. La solución a este problema es un "restablecimiento de fábrica", también conocido como borrar todo el contenido y la configuración de su teléfono, o reinstalar completamente iOS.

  3. A menudo, restaurar el iPhone desde una copia de seguridad hará que el problema vuelva a aparecer. (Esto se debe a que el problema original está causado por algunas configuraciones defectuosas u otros problemas que se guardan en la copia de seguridad). Por lo tanto, el propietario del iPhone no tiene más remedio que eliminar los datos antiguos y comenzar de cero.

Como parte del trabajo en Decipher Backup Repair , Hice versiones modificadas de nuestro programa que purgarán la configuración y varios archivos problemáticos de la copia de seguridad, de modo que una restauración no devuelva el problema original del software. Normalmente lo describo como "como una restauración de fábrica, pero puedes conservar tus datos". Mi descripción generalmente resulta en una mirada vidriosa en la persona con la que estoy hablando.

¿Alguien tiene mejores sugerencias para una descripción?


6 Comments



giselle b

giselle b mayo 5, 2017

hey so my problem is that my phone tells me my phone storage is full but i dont have apps so i went to the apple store and they said it was a software problem and i had to reset my phone but whn i go to reset it i don't know which of the options to choose

Kelly HW

Kelly HW mayo 5, 2017

Hi Giselle,

I assume that they wanted you to do Reset All Contents and Settings, but that will erase everything from the iPhone. However, you should followup with the Apple Store in case they wanted you to plug into iTunes and "Restore iPhone" there, or had something else in mind. I don't want to advise you incorrectly in case they did not intend for you to totally wipe your iPhone!

phyllis ravenheart

phyllis ravenheart febrero 2, 2017

My problem is , whenever I turn off my iphone and turn it back on the "slide to reset" always appears,and i have to connect to wifi and type my id and password.
It's like activating and verifying all over again.

Kelly HW

Kelly HW febrero 2, 2017

Hi Phyllis,

Is the ID and password you have to type for the wifi? Or a separate login after the wifi.

Do you have any other weird iPhone remembering password/login issues?

I'm trying to narrow down if it's a wifi stored settings issue or the keychain.

phyllis ravenheart

phyllis ravenheart febrero 2, 2017

After I'm connected to wifi.
I always have to reset. Type my id and password everytime I switch on.

randomshear

randomshear diciembre 12, 2014

how about "Selective data Restore from Backup"
- Restore the data/files you want while discarding unwanted junk/data/rest!