La restauración de la copia de seguridad de iPhone toma para siempre y luego falla con un mensaje desconectado

Kelly Heffner Wilkerson, Co-Founder of Decipher Media
Kelly Heffner Wilkerson

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iTunes error dialog box saying iTunes could not restore the iPhone because the iPhone disconnected.

El último error de restauración de iPhone que he estado siguiendo es un gran ejemplo de consecuencias imprevistas. Ahora que tenemos iPhones con una capacidad de almacenamiento realmente grande, también tenemos archivos REALMENTE grandes en copias de seguridad de iPhone y REALMENTE copias de seguridad grandes en general. Empecé a ver algunos ejemplos donde estas grandes copias de seguridad bloquean el programa de restauración en el iPhone. Esta es una (de muchas) causas para el mensaje de error " iTunes no ha podido restaurar el iPhone porque el iPhone se ha desconectado. "

Quiero repetir aquí que hay MUCHAS causas para el mensaje de iPhone desconectado. Tanto es así, que he escrito sobre este mensaje de error antes aquí y aquí , pero pensé que la restauración del iPhone se bloqueaba y el mensaje desconectado era nuevo y lo suficientemente divertido como para obtener su propia publicación. Cuando este es el problema, también verá mover la barra de progreso de restauración (generalmente durante horas) antes de que se produzca el error desconectado (aunque es probable que esté durmiendo cuando ocurra, porque habrá dejado la restauración funcionando durante la noche). . Cuando la barra de progreso también está trabada, esa suele ser una causa diferente.

Entonces, ¿qué haces cuando la copia de seguridad es demasiado grande para restaurar? Bueno, primero quiero hacer un enchufe para Decipher Backup Repair . LA MAYORÍA DE LAS VECES, si la copia de seguridad está causando el error "desconectado", realmente hay un problema con la copia de seguridad que debe corregirse, y hemos diseñado Decipher Backup Repair para escanear y corregir los errores por ti. Si Decipher Backup Repair no ayuda a restaurar la copia de seguridad, como parte de nuestro servicio al cliente, lo ayudaremos a ver por qué la copia de seguridad no funciona y a ver si este problema de bloqueo de restauración es el problema. Si es así, es probable que lo ayudemos a recortar la copia de seguridad a lo esencial, para que sea lo suficientemente pequeña como para restablecerla sin colapsar el proceso de copia de seguridad.

Además, quiero asegurarme de mencionar: Si obtiene el error "desconectado" mientras realiza una copia de seguridad, no desea hacer una restauración, ¡eso sobrescribirá y borrará sus datos! En cambio, deberías echar un vistazo a la sección "Error desconectado de iPhone durante una copia de seguridad" en esta otra publicación de blog que escribí . Ese artículo hablará sobre los pasos que puede seguir para corregir errores mientras realiza una copia de seguridad en itunes.