Seis soluciones para "itunes no pudo restaurar el iPhone porque se produjo un error"

Kelly Heffner Wilkerson, Co-Fundadora de  Decipher Media
Kelly Heffner Wilkerson

Categorías: iPhone | Ver comentarios

"iTunes could not restore the iPhone because an error occurred." How to fix "an error occurred" so you can restore your backup!

He visto una buena cantidad de mensajes de error de aplicación útiles, no tan útiles y francamente tontos. El mensaje de error de itunes "iTunes no pudo restaurar el iPhone porque se produjo un error" está en mi lista principal por inútil y obvio. iTunes no te da ninguna pista sobre el origen del problema o si hay algo que puedas hacer para solucionarlo.

iTunes no ha podido restaurar el iPhone porque se produjo un error.

As the lead developer for Decipher Backup Repair, software for fixing corrupt and otherwise broken iPhone/iPad/iPod backups, I've explored many of the underlying causes of this generic "error occurred" message while working with customers.

Aquí hay algunas razones para el mensaje "itunes no pudo restaurar el iPhone / iPad / iPod porque se produjo un error":

  • Un problema de conexión entre el iPhone y la computadora que hace que algunos de los archivos no se transfieran.

  • Faltan datos en la copia de seguridad.

  • La copia de seguridad se almacena en una unidad externa o de red con conectividad intermitente.

  • Cualquier error que itunes no tenga un mensaje explícito para.

En mi experiencia, generalmente significa que hubo algo inesperado en la copia de seguridad que el iPhone no sabe cómo manejar, por lo que todo el intento de restauración se rechaza abruptamente. El mensaje "error ocurrido" es un resumen para cuando itunes no tenga una mejor explicación. La buena noticia es que hemos arreglado muchas restauraciones con este mensaje de error, ¡así que tenemos algunas soluciones para que pruebes!

Cómo corregir el mensaje de error "itunes no pudo restaurar el iPhone / iPad / iPod porque se produjo un error":

  1. Utilice un cable de iluminación USB iPhone diferente si tiene un repuesto.
  2. Si su computadora tiene más de un puerto USB, cambie el enchufe USB a otro puerto. Si tiene una computadora de escritorio, con algunos puertos USB en la parte delantera y algunos en la parte posterior, le recomiendo cambiar a la otra parte de la computadora también.
  3. Si conecta su iPhone a un Hub USB o el teclado, retire el concentrador y enchufe el cable de iPhone directamente en el puerto USB de su computadora.
  4. Desconecte su iPhone / iPad / iPod del cable del rayo y hacer un reinicio completo del iPhone .
  5. por Windows usuarios , Reiniciar Windows Enchufes con un reinicio winsock y luego reinicia tu PC. Para usuarios de Mac reinicia tu Mac

Si todas las sugerencias anteriores no ayudaron con el mensaje "se produjo un error", entonces es probable que haya problemas con la copia de seguridad que están causando el error. Para esas situaciones, hicimos Decipher Backup Repair para escanear y reparar copias de seguridad corruptas / rotas de iPhone / iPad / iPod que no se restaurarán en itunes.

Descargar Decipher Backup Repair

Analizando problemas que causan que la copia de seguridad de iPhone corrompa el mensaje de error

Cómo utilizar Decipher Backup Repair para solucionar "itunes no pudo restaurar el iPhone porque se produjo un error":

Primero, vamos a correr Decipher Backup Repair en la copia de seguridad de iPhone propensa a errores:

  1. Correr Decipher Backup Repair , y seleccione el error de copia de seguridad de iPhone de la lista de copias de seguridad de itunes.
  2. Haga clic en "¡Reparar!" para comenzar a escanear y arreglar la copia de seguridad de itunes.
  3. Revise la lista de reparaciones de su error de copia de seguridad del iPhone y luego presione "Siguiente".
  4. Ingrese su Decipher Backup Repair código de licencia para registrar el software.
  5. Espere hasta que vea la pantalla "Time to Restore" con las instrucciones de itunes.

A continuación, restauraremos la nueva copia de seguridad reparada en itunes:

  1. Abre itunes y selecciona tu iPhone / iPad / iPod.
  2. Haga clic en "Restaurar copia de seguridad", tal como lo hizo antes.
  3. En lugar de elegir la copia de seguridad "error producido", seleccione la versión "Descifrado Reparado" de su copia de seguridad.

Seleccionar restaurar una nueva copia de seguridad reparada en itunes

En el raro caso de que aún no pueda restaurar su copia de seguridad después de usar Decipher Backup Repair , le ayudaremos a descubrir el problema y solucionarlo, o le reembolsaremos su compra.