Decipher Tools Apoyo

Preguntas frecuentes y tutoriales


Decipher Tools Política de reembolso del software / Información de prueba gratuita


Decipher Tools Refund Policy

¿Cuál es su garantía de devolución de dinero de 30 días o política de reembolso?

Nuestra política es que si tiene algún problema con alguno de nuestros programas, nos comunicaremos con usted y haremos nuestro mejor esfuerzo para solucionar y solucionar los problemas que está experimentando. Si no podemos solucionar esos problemas o errores, entonces le reembolsaremos. Por favor contáctenos dentro del período de 30 días y explíquenos el problema específico que está enfrentando.

¿A quién debo contactar si deseo solicitar un reembolso?

Puede contactarnos directamente a través de nuestro Pagina de soporte ¡y estaremos encantados de responderte! Simplemente háganos saber cuál es el problema específico llenando nuestro nuestro formulario de apoyo y te enviaremos un correo electrónico para que te ayudemos. Respondemos a todos durante nuestro horario normal de trabajo. ¡Si es después del horario comercial nuestro tiempo, entonces te escribiremos a la mañana siguiente!

Ya no tengo uso para el software, ¿me devolverá?

Lamentablemente, no podemos reembolsarle si utilizó con éxito uno de nuestros programas y simplemente desea haberlo usado de forma gratuita. La prueba gratuita del software le dará una buena idea de si el programa es adecuado para sus necesidades antes de comprar la versión paga.

Ya fui reembolsado una vez en el pasado por un Decipher Tools programa. ¿Me reembolsará por segunda vez si compro y no estoy satisfecho?

Si ya le han reembolsado uno por alguno de nuestros programas, no podemos procesar un segundo reembolso por usted. Nuestra política de reembolso es una por cliente.

¿Debo pagar por la versión de prueba gratuita? ¿Su prueba gratuita es válida por 30 días?

Los prueba gratis de cualquiera de nuestros programas es gratuito y puede ejecutar las versiones de prueba todo el tiempo que desee. Las versiones de prueba nunca caducan y no necesita pagar para utilizar la versión de prueba gratuita de ninguno de nuestros programas.

¿Es su software una suscripción?

No. No hay tarifas recurrentes mensuales con ninguna de nuestras herramientas.

¡Me cobraron dos veces por el software!

Si accidentalmente compró nuestro software dos veces, Contáctenos ¡y estaremos encantados de reembolsarle por cualquier compra adicional de inmediato!

No reconozco esto cargo en mi tarjeta de crédito ¡y no compré tu programa! ¿Puede usted ayudar?

¡Estaremos encantados de ayudar y nos tomamos esto muy en serio! Contáctenos a través de nuestro Pagina de soporte y te escribiremos de vuelta. ¡También podemos procesar un reembolso por usted lo antes posible si la compra no fue autorizada!

Estoy nervioso por comprar el software. ¿Cómo sé que eres una verdadera compañía?

Entendemos su preocupación sobre la compra de software en línea. Somos una empresa de software real con sede en los Estados Unidos (San Francisco y Phoenix) y estamos trabajando arduamente para crear útiles herramientas de software para iPhone y iPad. Puede leer testimonios de clientes reales aquí. Además, si tú Envíanos un correo electrónico estaremos encantados de responderte y responder cualquier pregunta que tengas!