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Preguntas frecuentes y tutoriales


Error al instalar: formato de archivo de imagen no válido o desconocido!


Nuestras descargas de software para Windows son archivos .msi, que son paquetes de instalación para el programa de instalación del software Windows Installer estándar en Windows. Si ve el mensaje de error "¡Formato de archivo de imagen inválido o desconocido!" al abrir nuestros instaladores, esto significa que su computadora está abriendo nuestro archivo instalador con el programa UltraISO, en lugar de Windows Installer.

Error messsage Invalid or unknown image file format!

A continuación se detalla cómo hacer que Windows abra nuestros instaladores correctamente con Windows Installer en lugar de UltraISO:

  1. Haga clic derecho en nuestro archivo instalador en lugar de hacer doble clic.
  2. Seleccione "Abrir con ..."
  3. Seleccione Windows Installer de sus elecciones de programas.