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Preguntas frecuentes y tutoriales


El programa está dañado y no se puede abrir. Debes moverlo a la Papelera.

Kelly Wilkerson

Categories: Decipher Backup Repair | View Comments

Decipher Backup Repair is damaged and can't be opened. You should move it to the Trash.

En una Mac, el mensaje de error "[Nombre del programa] está dañado y no se puede abrir. Debería moverlo a la Papelera". significa que hay un problema al abrir un archivo de imagen de disco de descarga (.dmg). Hay dos causas habituales para este problema:

  1. El archivo descargado está realmente roto. Por lo general, solo vemos corrupción del archivo instalador descargado cuando se interrumpió la descarga o si se utilizó un programa de "administrador de descargas" para descargar el DMG (como es habitual en Firefox). Recomendamos intentar descargar el DMG de nuevo, utilizando un programa diferente navegador (como Safari o Google Chrome).
  2. La configuración de su Mac no permite el software de desarrolladores identificados por Apple. Es común que su configuración de seguridad solo permita las aplicaciones de Mac App Store. Nuestro software no está en la Mac App Store, pero está firmado con nuestro certificado de identificación de desarrollador de Apple registrado (también conocido como " desarrollador identificado "por Apple .)

    • Abra sus Preferencias del sistema de Mac, y seleccione Seguridad y privacidad.
    • Configure su "Permitir que las aplicaciones se descarguen" se configura en Mac App Store y desarrolladores identificados.
    • Intenta abrir el DMG nuevamente.
    • Después de abrir el DMG y usar el programa, si generalmente prefieres solo abrir aplicaciones desde el Mac App Store, puedes volver a establecer tus preferencias.

Security & Privacy in Mac OS X System Preferences

Allow apps downloaded from Mac App Store and identified developers

Si todavía tiene problemas para abrir el archivo DMG, definitivamente contáctenos . Ayudaremos a que DMG funcione, y en caso de que en realidad sea un archivo dañado en nuestro servidor, definitivamente queremos saber lo antes posible. ;)