iPhone atrapado en un bucle de reinicio después de actualizar y / o restaurar una copia de seguridad

Kelly Heffner Wilkerson, Co-Founder of Decipher Media
Kelly Heffner Wilkerson

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Comenzando en iOS 9, hemos visto un problema en el cual un iPhone, iPad o iPod Touch se atasca en lo que llamamos "el ciclo de arranque". Mientras iOS se está iniciando en el iPhone, ocurre un error que hace que el iPhone se reinicie prematuramente, terminando en un ciclo interminable de reinicio del iPhone. A veces, solo verá el logotipo de Apple mientras esto sucede, a veces verá el logotipo de Apple con una barra de carga debajo.

Hay un puñado de causas para estos ciclos de reinicio en el iPhone, según su propio iPhone y el historial de copia de seguridad. Es posible que algunos archivos de configuración de jailbreak se hayan quedado en la copia de seguridad, incluso si no se ha liberado desde iOS 7, solo para provocar un problema ahora. O bien, puede tener algunas configuraciones almacenadas en su copia de seguridad que ahora solo son un problema en iOS 9.3. 4. O bien, hemos visto esto cuando alguien intenta restaurar una copia de seguridad recuperada con el software de estilo "recuperar" del disco duro, restaurando los archivos que se han sobrescrito con otros datos.

Dependiendo de las circunstancias de su copia de seguridad específica, hay un par de soluciones diferentes. Si esto sucedió "de la nada", generalmente recomendamos usar Decipher Phone Refresh en su copia de seguridad de iPhone más reciente, para crear una copia de seguridad con solo sus datos importantes y restaurar esa copia de seguridad filtrada. A veces, también podemos identificar los archivos de configuraciones problemáticas al hacerle algunas preguntas y usar una versión personalizada de Decipher Backup Repair para filtrar solo los archivos problemáticos.

Definitivamente puedes Contáctenos si está experimentando este ciclo de reinicio de iPhone y desea nuestro consejo sobre cómo proceder.